アルソック【高齢者向け見守りサービス】口コミ・評判｜特徴や費用を解説！

高齢者の見守りサービスを検討したとき、真っ先に「駆けつけサービスに対応しているものを選びたい！」と考える方も多いのではないでしょうか。

特に、親御さんが遠方で一人暮らしをしている場合は尚更です。

どんなに心配でも、離れて暮らしていると「してあげられること」が少なくて、切なくなってしまいますよね。

そこでおすすめなのが、アルソックの高齢者見守りサービス「みまもりサポート」です。

万が一の時にも迅速に駆けつけてもらえますし、親御さんの健康状態や生活スタイルに合わせて、さまざまな見守りを行ってもらえます。

そこで気になるのが、実際に利用した人たちの口コミや評判や費用です。

本記事では、アルソックの高齢者見守りサービス「みまもりサポート」の特徴やメリット・デメリット、利用者たちの口コミ評判や必要となる費用について詳しく解説していきます！

「アルソックの見守りって安心できる？」「費用はどのくらいかかるの？」といった疑問をお持ちの方の参考になると幸いです。

アルソックの高齢者見守りサービス「みまもりサポート」とは？

HOME ALSOKの「みまもりサポート」とは、一人暮らしの高齢者の見守りに特化したサービスです。

「親に何かあったら、どうしたらいいのだろう？」「連絡が取れないこともあるので不安」など、親御さんが遠方に住んでいると、不安が尽きないですよね。

体調が急変したり、万が一発作などが起こってしまっても、簡単に駆けつけることはできません。

そんなお悩みをお持ちのご家族にピッタリのサービスが「みまもりサポート」です。

本体のコントローラーには「緊急ボタン」や「相談ボタン」がついています。

「病院に行くほどじゃないけれど、なんとなく調子が悪い」というときに「相談ボタン」を押せば、24時間、いつでもアルソックの看護師に体調相談できるので安心。

また「非常ボタン」を押せば、すぐに警備員が駆けつけてくれます。

さまざまなオプションサービスも用意されており、熱中症の注意喚起やペンダント型緊急ボタン・センサーでの安否確認や徘徊見守りなど、ご家庭に合った「安心のサービス」を追加できるようになっているので非常に便利です。

アルソックの高齢者見守りサービス「みまもりサポート」の特徴

アルソックのみまもりサポートには、下記のような特徴があります。

順番に見ていきましょう。

24時間365日、いつでも駆けつけに対応

アルソックの高齢者見守りサービス「みまもりサポート」は、24時間365日、いつでも駆けつけに対応してくれます。

体調不良の際や転倒して怪我をしてしまったときなど、コントローラーにある「非常ボタン」を押すだけで、アルソックのガードマンが駆けつけに対応してくれるので安心です。

全国に多数の「待機所」があるので、スピーディーな対応をしてもらえるでしょう。

いつでも健康相談が可能

高齢になってくると「いつ・どんなとき」に、体調不良になるかわかりません。

深夜に具合が悪いと感じることもあるはずです。

「病院に行った方が良いのかな？」「こんな症状があるけれど、どんな対応をすればよいのかしら」といった悩みも出てくるでしょう。

アルソックの「みまもりサポート」には、24時間いつでも健康相談可能な「相談ボタン」がついています。

看護師資格を保有しているスタッフと直接会話ができますので、いざという時にも安心。

適切なアドバイスをもらうことができます。

高齢者にもわかりやすいコントローラー

「みまもりサポート」のコントローラーは、高齢者にも使いやすく、分かりやすいのが特徴です。

操作も簡単なので、どんな方でも安心して利用できます。

間違ってボタンを押してしまった場合でも、問題ありません。

まずは、ガードセンターから確認の電話が来ますので、間違って押してしまった旨を説明するだけ！

しかし、高齢者は「耳が遠くて、着信に気づかない」「足が不自由で、電話が切れてしまった」ということもあるかもしれません。

そんな時には、自らガードセンターに電話し、事情を話しましょう。すぐに、駆けつけサービスを解除してもらえます。

親御さんが電話できない場合には、ご家族の方が連絡しても大丈夫です。

オプションサービスも充実

アルソックの「みまもりサポート」には、さまざまなオプションサービスを追加することができるので、非常に安心感があります。

高齢者向けのオプションサービスは、下記の通りです。

この他にも、外出時の体調急変に特化したサービス「まもるっく」や、リアルタイムで在宅時の様子を確認できる「みまもりカメラ（アルボeye）」などがあります。

それぞれのご家庭によって、心配になる点や申し込みたいサービスが異なりますよね。

アルソックの見守りサービスなら、どんなお悩みにも柔軟な対応をしてもらえるので便利です。

アルソックの高齢者見守りサービスの口コミや評判

ここからは、実際にアルソックの「みまもりサポート」を使った人たちの、リアルな口コミ・評判を紹介していきます。

メリットやデメリットを確認し、ご自身が希望しているサービスなのかどうかを判断してみてくださいね。

メリット	デメリット
駆けつけサービスに対応してくれるので、万が一の時でも安心 不安なときは、いつでも健康相談できて◎ スタッフの対応が丁寧で気持ちが良い さまざまなオプションサービスから選択できるのが嬉しい 支払方法も選べて便利！初期費用を抑えられるのが魅力	拠点地が少ないので、駆けつけに時間がかかることも 機器が誤作動する 中には、態度の悪いガードマンも！ 解約に時間がかかる

良い口コミが多い反面、不満を感じている方もいるようです。

それぞれの口コミから見えてきたメリットやデメリットについて確認していきましょう。

アルソックの口コミ・評判からわかったメリット

アルソックの見守りサービスを実際に使用した人の多くは、その効果や対応に満足していることがわかりました。

高齢者にとって体調急変は、決して他人事ではありませんよね。発作があった時に、すぐにガードマンが駆けつけてくれ、ご家族にも詳細な連絡が届きます。

親御さんの緊急事態に、迅速で適切な対応を取ってもらえるのは、大きなメリットと言えるでしょう。

また、親御さん自身も「相談ボタン」で、いつでも健康状態が確認できる安心感があるようです。

そして何より、どんな悩みに解決してくれる「豊富なオプションサービス」が高い評価を得ています！

それぞれ、ケアしてもらいたい部分が異なるのは当然です。親御さんの体調面や最近の様子などを考慮しながら、サポートが必要なサービスだけを選べるのが嬉しいですね。

最後は、支払いに関する口コミ。アルソックは「防犯対策・セキュリティー」の会社ですので、初期費用や工事料金などが心配だという方も多いはず。

しかし、アルソックは、3種類の支払い方法から選ぶことが可能！中には「ゼロスタートプラン」も用意されていますので、まとまった費用を準備せずに済みます。

私の中でホームセキュリティといったらALSOKというイメージがあったのと初期費用が0円で月額料金もお手頃だったのでALSOKを選びました。

一戸建ての場合マンションに比べると防犯面で不安があるのでホームセキュリティに加入することで少しでも不安を解消したい気持ちがありました。

ALSOKに入ったことで万が一泥棒が侵入したり、火災などが起きてもすぐにスタッフが駆けつけてくれる安心感があるので加入して良かったと思います。

https://minhyo.jp/alsok?page=7

親切、丁寧で、親身に
こちらの悩みを聞いてくださり、解決してくださいました。最初はどこの会社の方か知らずに対応していただきましたが、知識が豊富で親切で、最後に胸を見るとALSOKとワッペンがあり、流石だと思いました。
安心でした。ありがとうございます。

https://minhyo.jp/alsok?page=9

誤操作でALSOKに通報してしまった時、すぐに連絡が入り、そのスピードに驚きました。本当にすぐ連絡して下さるんだと体験して、こちらも安心しました。

https://www.alsok.co.jp/person/voice/

何度か駆け付けていただいていますが、その都度対応の早さに驚かされています。何かあってもこれなら安心です、ありがとうございます。

https://www.alsok.co.jp/person/voice/

このように、アルソックのサービスは高い評価をしている人が多く、コスパも良いことがわかるでしょう。

アルソックの口コミ・評判からわかったデメリット

続いては、悪い口コミや評判です。良い意見が多かった一方で、不満や悪い評判があったのも事実です。

まずひとつ目が「セコムと比べて、拠点地が少ない」「駆けつけに時間がかかる」といったもの。

住んでいる場所によっては、拠点地から離れていることもあり、緊急時の対応に不信感を持っている方もいました。

また、対応の悪いガードマンがいるという声も。「ハズレが多い」「愛想が悪い」「時間を守れない」など、中には、いざという時に適切な対応ができないような警備員もいるようです。

そして、解約に時間がかかるといった不満も聞こえてきました。連絡しても放置されたり、再度問い合わせてみると「忘れてました」と言われた方も！

ALSOKの方達は丁寧で好感な警備しています。
下請けか子会社の警備員はいい加減です。
全部の方ではないと思いますが、態度、言葉使い
ALSOKから見回り来ないと適当に警備してる感じ
やはり下請けの方達なんだなと、つくづく思います！

この様な方達に警備を任せているALSOKさんきちんとした教育
お願い致します。

https://minhyo.jp/alsok?page=2

ALSOKとレンタルで契約して１５年
今回、買取への変更を考え見積もりを依頼。
最初の概算見積もり書が届くまで１週間。
設置機器の詳細が、明記されていなかったので、詳細な見積書を再依頼、１週間経っても届かないので連絡を入れるも未発送との事。
余りの対応の遅さに嫌気がさし、今は解約の書類を依頼しています。

ちなみにALSOKレンタル時の解約はまず、営業さんに連絡し、解約書類を送って頂き、それを記入して返送し、担当営業から機器の取り外し日程について連絡が来るの流れになる様です。
機器の取り外し工事費が35,000位
１年契約になるので、残りの月数分は違約金が発生するとの事です。やれやれ。

https://minhyo.jp/alsok?page=4

解約するのに時間がかかっています。
どこも同じかもしれませんが、ここもそうです。契約する場合は十分に考えて下さい。公的なサポート(要支援など)の方がいいと思います。

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社員教育を徹底し、お客様に寄り添った対応を心がけてもらいたいですね。

アルソックのみまもりサポートの初期費用や月額料金

「初期費用も抑えられるなら、検討してみたい」「親の安全な暮らしのために、ぜひ導入したい」と思った方も多いはずです。

そこで気になるのが、費用に関する点。「コスパが良い」と評判の「みまもりサポート」は、どのような料金形態になっているのでしょうか。

【みまもりサポート料金】

	お買い上げプラン	レンタルプラン	ゼロスタートプラン
初期費用	70,565円	13,365円	0円
月額料金	1,870円	2,838円	3,069円
ペンダント型緊急ボタン （オプション）	11,429円（購入費用） 0円／月	198円／月	198円／月
火災探知 （オプション）	13,860円（購入費用） 3,300円（工事代金） 110円／月	3,300円（工事代金） 341円／月	396円／月
みまもり情報提供サービス （オプション）	36,520円（購入費用） 3,300円（工事代金） 550円／月	3,300円（工事代金） 1,177円／月	1,232円／月
ライフリズム監視サービス （オプション）	15,620円（購入費用） 5,280円（工事代金） 330円／月	5,280円（工事代金） 594円／月	682円／月

アルソック「みまもりサポート」の料金をまとめてみました。

ゼロスタートプランなら月々「3,069円」ですので、家計に大きな負担を与えることもなく、安心して見守りサービスを利用できます。オプションの料金も、それほど高額がないので嬉しいですよね。

「自宅での様子が気がかり」という方は、ライフリズム監視サービス！「外出時に、迷子になってしまわないか不安」という場合には「みまもり情報提供サービス」を追加するのがおすすめです。

まとめ｜アルソックの見守りサービスは満足度も高くおすすめ！

本記事では、アルソックの高齢者向け見守りサービス「みまもりサポート」の口コミ評判や特徴、メリット・デメリットや費用について詳しく紹介してきました。

アルソックのみまもりサポートなら、さまざまな料金形態から、ご家庭に合ったプランを選択できます。万が一の事態に備えた「安心のサービス」を、リーズナブルな料金で利用できるのが魅力！

実際に利用した人たちの口コミ・評判からもわかったように、充実したオプションサービスもポイントです。親御さん自身はもちろん、見守る側のご家族の安心にもつながるでしょう。

離れて暮らす親の様子が心配になった際には、ぜひアルソックの「みまもりサポート」を検討してみてくださいね。

最後までお読みいただきありがとうございました。以上、参考になると幸いです。