MANOMAの口コミ評判を徹底解説｜特徴や料金プランも紹介！

「高齢になってきた親が心配」

「電話に出ない…確認できる方法はない？」

離れて暮らす親御さんの様子が気になっている方も多いのではないでしょうか？

「何かあってからでは遅い！」と思いながらも、どのような対策を取るのが最適なのかと、迷ってしまいますよね。

そこでおすすめしたいのが、2018年にサービスを開始した「MANOMA（マノマ）」です。MANOMAは、SONY（ソニー）が提供しているスマートホームサービス。

室内カメラやタイムライン・開閉センサーなどで、離れて暮らす親御さんの様子をいつでも手軽にチェックすることが可能です。

高齢者専用のサービスではなく、家の防犯や小さなお子さまのお留守番・不在中のペットの様子を確認する際など、さまざまなシーンで利用できます。

本記事では、高齢者の見守りサービスに焦点を当てて、MANOMAの口コミ評判や特徴・メリットやデメリットについて詳しく解説していきます。

親御さんの見守りサービスを検討中の方で、MANOMAの評判が気になっている方の参考になると幸いです。

MANOMA（マノマ）とは？

MANOMA（マノマ）は、SONY（ソニー）のIoT機器とスマートフォンのアプリを連携し、安全で便利な生活をサポートしてくれるサービスです。安否確認はもちろん、普段の生活リズムをスマートフォンひとつで把握できるため大きな話題を呼んでいます。

「連絡が取れなくて不安」「体調は大丈夫かな？」といった不安を解消してくれる機能が全て揃っている点が最大の魅力。

また、最大7名のスマートフォンと連動できるため、どんな場面でも見逃さずに見守りが行えます。

「親の見守りセット」でできることは、次の6つです。

アプリで室内の温度も確認できます。遠隔操作でエアコンの起動をすれば、熱中症の予防にも効果的です。

スマートフォンと連動することで、親御さんの様子がいち早くは察知できるのがポイント。

離れていて思うように会いに行けず、不安を抱えている場合でも、MANOMAがあれば安心です。

MANOMA（マノマ）の3つの特徴

ここからは「親の見守りセット」における、MANOMAの3つの特徴について確認していきます。

順番に見ていきましょう。

室内カメラは防犯にも役立つ

MANOMAの室内カメラを設置することで、親御さんの様子を確認できるのはもちろん、防犯にも役立ちます。

スマートフォンのアプリを通して「声かけ」も可能となっているので、室内の様子を見ながらコミュニケーションが取れるのが嬉しいですね。

転倒時や緊急事態など、何かトラブルがあったときには、録画機能で再生できるのも安心。お世話になっているヘルパーさんや、かかりつけのお医者さんなどに、いち早く連絡できます。

また、万が一のときにSECOM（セコム）が駆けつけてくれたり、専門スタッフが訪問してくれるオプションサービスも充実している点も魅力です。

もちろん、プライバシーもしっかり守ることができます。撮影を「する」「しない」は、ご家族が自由に設定できます。

リマインダー機能で薬の飲み忘れを防ぐことも可能

2つ目の特徴は、リマインダー機能が付いているので、薬の飲み忘れを防いでくれることです。

リマインダー機能は、AmazonのAlexaを利用しており、設定した内容を時間通りに知らせてくれる便利なサービス。

持病などをお持ちの親御さんがいる場合「ちゃんと薬飲んだかな？」と、毎日心配してしまいますよね。

時間があるときには室内カメラで様子を見ながら声掛けもできますが、外出することや仕事で家を空けることもあります。

お薬は毎日決まった時間に飲むものなので、リマインダー機能を活用して、親御さんの薬の飲み忘れを防ぎましょう。

ネット環境なしのご家庭でも安心

3つ目の特徴は、ネット環境なしのご家庭でもMANOMAのサービスを利用できることです。

ネット環境がない場合には、お申し込み時にMANOMAがネット環境も提供してくれます。（月額料金別途必要）

また「親の見守りセット」では、初期設定代行サービスを無料で利用できるのも魅力です。設置場所やアプリとの連携に悩むこともありません。

MANOMA（マノマ）の口コミ評判は？

魅力的な特徴が多いMANOMA（マノマ）ですが、実際に使用した人たちの口コミ評判が気になるところです。

ここからは、MANOMAについての「良い評判」と「悪い評判」について、それぞれ確認していきましょう。

MANOMA（マノマ）の良い口コミや評判

耳が遠く電話に気づかなくても様子を見ることができ、無事を確認できました。 外出時電話しても応答がなかった為、心配になり確認した結果、耳が遠く電話に気付かず居眠りしていた。無事で良かった やれやれ

https://manoma.jp/voice/usecase/use_nusringcare.html

高齢の母が一人暮らしになり、認知症があるため常に見守る必要があった。施設に入るのは本人も私ももう少し先にしたいと思ったので導入。4台のカメラをレンタルしているのでどの場所にいるかを全体画像でチェックして、在室している部屋のカメラにつなぐようにしている。iPadをスマートフォン以外に準備して、二台で別々の部屋をチェックしてどちらの部屋に移動しても声がかけられるようにしている。

https://manoma.jp/voice/usecase/use_nusringcare.html

デイサービスのお迎えやヘルパーさん等、家族以外の人が自宅に出入りすることが増えたため導入。 高齢の母が転倒しており、直ぐに救助のヘルパーさんに連絡できた。音声通話ができるので、声掛けしている。認知症のある母は道具の使い方が分からなくなったりするので、カメラ越しに指示できる。

https://manoma.jp/voice/usecase/use_nusringcare.html

実際に使用した人たちの声を聞いてもわかるように、多くの方がMANOMAの見守りサービスに満足していることがわかりました。「親の見守りセット」は非常に評判が良いことが窺えます。

MANOMAを利用するようになってから、不安が減ったという喜びの声が多いですね。

MANOMA（マノマ）の悪い口コミや評判

なんで月額こんなに高いの？auHomeもだけど月額課金の意味が見いだせない。

ソニーのスマートホームサービス「MANOMA」にライトプラン　見守り機能も利用可能 https://t.co/J2hmdfekSP

— 8964あき✖️今年は大吉 (@akik_0728) December 15, 2020

こちらが、MANOMAを利用した人の「悪い評判」です。

オプションサービスの利用で、月額料金が高くなってしまうという声が聞こえてきました。まずは初期セットを試してみて、不便を感じた際には、オプションを追加するのもひとつの方法です。

MANOMA（マノマ）「親の見守りセット」料金プランは？

続いて、MANOMA「親の見守りセット」の料金プランを紹介していきます。

プラン名	親の見守りセット
月額料金	初月：1,650円 2ヵ月目以降：3,278円
初期設定代行サービス（オプション）	無料
Wi-Fi（オプション）	2,200円（初月無料）
解約違約金	無料 （初期設定代行サービスを利用した場合のみ、12ヵ月以内の解約で11,000円。13ヵ月目以降無料）

上記がMANOMAの料金プランになります。

ご自宅にWi-Fi環境がある場合には、初月「1,650円」2ヵ月目以降は「3,278円」のみで利用できるため、非常にリーズナブルです。

「親の見守りセット」のセット内容は次の通りです。

AIホームゲートウェイや室内カメラ・開閉センサーが2つセットになっています。

「親の自宅にネット環境がない！」という場合には、MANOMAがWi-Fiも同時に提供してくれますので安心です。

Wi-Fiはオプションとなっており、月額2,200円！しかも、初月は無料なのでお得です。ただし、初月のみ「事務手数料」として3,300円と「SIMカード準備料」440円が必要となりますので気をつけましょう。

MANOMA（マノマ）の口コミ評判からわかったメリット

MANOMAの口コミ評判から見えてきたメリットについて確認していきます。

順番に確認していきましょう。

室内カメラで「声かけ」ができる

1つ目のメリットは、室内コミュニケーションカメラを通して「見守る」というだけではなく、コミュニケーションが取れることです。

「見守る」だけでは解決しないことでも、声かけによって、多くの問題が解決できるでしょう。

また、防犯の面から見ても安心です。不在時の様子も随時確認できます。離れて暮らす家族と、いつでも気軽にコミュニケーションが取れるのが嬉しいですね。

アプリひとつに情報が集約されている

2つ目のメリットは、スマホのアプリひとつに情報が集約されていることです。

MANOMAからレンタルしている機器のすべてが、アプリひとつで管理できるのが魅力。

カメラの確認やタイムライン・部屋の温度も一目でわかる手軽さです。もちろん、詳細な設定も、アプリで変更できます。

Alexa機能で指示を出すことが可能

MANOMAの「AIホームゲートウェイ」には、AmazonのAlexa機能が搭載されています。

タイマー情報の通知機能やリマインダー・メッセージ送信機能など、便利な機能が盛りだくさん！

遠方で暮らす親の心配のひとつである「薬の飲み忘れ」も、Alexa機能で解決できます。

スマート家電リモコンで熱中症対策

一人暮らしの高齢者は、熱中症の危険がつきまといます。

しかし、MANOMAのスマート家電リモコンを操作すれば、簡単にエアコンを起動させられるので安心です。

アプリで室内の温度を確認し、気になった時にはいつでも温度を調整できるのが嬉しいですね。

ただし、スマート家電リモコンはオプションとなっており、1台あたり月額220円かかりますので注意しましょう。

置き型タイプで工事不要

親御さんの自宅にネット環境がない場合でも、MANOMAのWi-Fiは置き型タイプなので設置もスムーズです。

光回線の場合、工事まで長期間待たされることがあったり、当日の開通工事にも時間がかかります。

また、自宅が賃貸のケースでも、置き型タイプのWi-Fiなら安心です。

MANOMAは、機器が届いた当日からすぐに使用でき、SIMカードを挿入するだけという手軽さも魅力になっています。

MANOMA（マノマ）の口コミ評判からわかったデメリット

多くのメリットがあるMANOMAですが、不満の声も聞こえてきました。

ひとつずつ確認していきましょう。

ネット環境を整える必要がある

1つ目のデメリットは、ネット環境を整える必要がある点です。

MANOMAの見守りサービスを使用するためには、ご自宅にインターネットの環境がなければいけません。

高齢者だけでお住まいのご家庭では、ネット環境が必要ないというケースも多いはずです。

しかし、室内カメラや開閉センサーをネット接続する必要があるため、毎月Wi-Fi使用料（2,200円）が発生してしまいます。

オプションサービスの追加で月額料金が上がる

MANOMAには、便利で安心なオプションサービスが数多く用意されています。

スマート家電リモコンや開閉センサー・室内カメラの追加など、オプション機能を増やす度に料金も上がってしまいます。

まずは、初期セットで様子を見ながら、オプション追加の判断をするのが良いでしょう。

MANOMA（マノマ）に関するよくある質問

それでは、MANOMAに関するよくある質問を紹介します。

オプションサービスにはどのようなものがありますか？

オプションサービスには次のようなものがあります。

料金に関しては、セコム駆けつけサービスの場合「1回：5,500円」となっており、月額料金は必要ありません。

Home Wi-Fiは、月額2,200円で提供されています。

訪問サポートは「1回：9,350円〜」となっていて、月額料金は不要。解決サポートは、9:00〜18:00まで365日いつでも電話で解決してくれる便利なサービスで、月額550円で利用できます。

開閉センサーなどの追加はできますか？

機器の追加も自由に選択できます。例えば「居間だけじゃなく、寝室や玄関にもカメラを設置したい」「スマート家電リモコンで、室内のエアコンを操作したい」といったご要望にも対応。

それぞれの月額料金は次の通りです。

どれも利用しやすい料金設定で、セキュリティの強化や、親御さんの見守り強化につながります。

解約する際はどうすれば良いですか？

解約手続きは、会員向けの「マイページ」から、いつでも行うことができます。

まとめ｜MANOMAはシーンに合わせたサービスが選べて便利

本記事では、MANOMA（マノマ）の口コミ評判や特徴、メリットやデメリットなどについて詳しく解説してきました。

MANOMAは、離れて暮らす親御さんの様子をスマホのアプリひとつで、いつでも確認できる嬉しいサービスであることがわかりました。

「親の見守りサービス」は、初期設定代行サービスが無料で利用でき、月額料金もリーズナブル。解約違約金もかからないのが嬉しいですね。

MANOMA（マノマ）は、遠方で暮らす高齢者を、安心して見守れるサービスがすべて揃っています。

「親の様子が不安」という方は、ぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか。

最後までお読みいただきありがとうございました。以上、参考になると幸いです。