セコム親の見守りプランの口コミ・料金｜駆けつけ条件と選び方

2024年6月13日2026年10月27日

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セコム【高齢者見守りサービス】の口コミや評判は？メリット・デメリットや費用を解説！

離れて暮らす親に何かあっても、家族がすぐに実家へ行けるとは限りません。セコム「親の見守りプラン」は、室内の救急通報や一定時間動きがない場合の通報に、防犯・火災監視を組み合わせたホームセキュリティです。

選ぶ際は「安心そう」という印象だけでなく、何を検知し、誰が対応するのか、どの費用が含まれるのかを確認することが大切です。この記事では、2026年10月26日に確認した公式情報を基に、料金・向いている家庭・口コミ・契約前の確認点を整理します。

日常の介助や診療の代わりになるサービスではありません。本人の暮らしや家族が対応できる範囲に合わせて、必要な支援を組み合わせましょう。

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セコム「親の見守りプラン」に含まれる機能

セコム公式の親の見守りプランでは、救急通報、安否みまもり、非常通報、火災監視、防犯の機能が案内されています。設置する機器の種類・個数、建物の条件によって構成と費用が異なります。

機能	何をするか	確認しておきたいこと
救急通報	室内用ペンダントを握ると救急信号を送る	本人が身につけ、操作できるか
安否みまもり	生活動線のセンサーが一定時間動きを感知しないと信号を送る	即時の転倒検知ではない。生活時間や設置場所を相談
非常通報	不安な訪問者などの際にボタンで通報する	ボタンを使う場所や操作を確認
火災監視・防犯	センサーが異常を感知すると信号を送る	機器の設置範囲外まで検知できるわけではない

センサーやボタンからの信号を受けて対応する仕組みです。事故や侵入を必ず防ぐ、すべての異常を見逃さない、一定時間以内に必ず到着するといった保証として受け取らないようにしましょう。

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救急ボタン・自動通報・アプリの使い方

マイドクターは室内用の救急通報ボタン

ペンダント型の「マイドクター」を握ると、セコムに救急信号を送信します。必要に応じて119番通報や、事前に登録した緊急連絡先への連絡が行われます。家族への連絡が必ず同時に行われると決めつけず、実際の連絡手順を確認してください。

マイドクターは生活防水に対応していますが、屋外でも使える端末ではありません。使用できる場所や取り扱い、身につけ方は導入時に確認しましょう。外出時にも備えたい場合は別のサービスが必要です。

一定時間動きがない場合の安否みまもり

トイレへ向かう場所など、本人が生活の中で通る動線にセンサーを設置します。一定時間動きがない場合に異常信号を送るため、救急ボタンを押せない場合の備えの一つになります。

ただし、「倒れた瞬間を直接検知する」「反応があるので健康である」と判断できるものではありません。外出や睡眠、同居人の動きも考慮し、設置場所と設定を担当者に相談してください。

家族はアプリで生活リズムなどを確認

「いつでもみまもり」アプリは、安否みまもりサービスを利用する家族向けの機能です。生活リズムや活動量、警備の操作状況などを確認できます。在宅・外出の表示は警備モードを基に判断するもので、本人の居場所や体調を常に直接確認する機能ではありません。

映像で様子を見たい場合はカメラ型とは仕組みが異なります。本人のプライバシーと、知りたい情報の範囲を整理して選びましょう。公式の安否みまもり・アプリ説明で対象機能を確認できます。

料金はレンタルと買い取りで比較する

下表は「セコム・ホームセキュリティスマートNEO」親の見守りプランの料金例です。2026年10月26日に公式料金と照合しました。工事料・月額料金は税込、保証金は非課税です。

スクロールできます

項目	機器レンタル	機器買い取り
月額料金（税込）	5,610円	3,630円
工事料・機器代（税込）	工事料54,890円	買取システム料金284,680円（取付工事料込み）
保証金	20,000円（非課税・契約満了時返却）	— （公式料金例に記載なし）

レンタルでは、工事料54,890円と保証金20,000円を合わせた74,890円が、月額料金とは別に必要になります。保証金は契約満了時に返却される預け金なので、工事料と分けて考えましょう。

この料金は一例です。設置機器の種類・個数、建物構造・設置状況、新築工事に合わせた導入などで異なります。必要な機器を増やした場合の費用も、公式料金案内と個別の見積もりで確認してください。

家族からの安否確認依頼は別料金

異常信号による駆けつけと、家族が「電話に出ないので様子を確認してほしい」と要請する訪問は費用が異なります。家族からの安否確認要請による訪問は、1時間までごとに11,000円（税込）です。

アプリからの要請は「みまもり管理者」が行い、料金はホームセキュリティの契約者負担とされています。月額料金にすべての訪問が含まれるわけではないので、公式の要請条件を事前に確認しましょう。

まず内容を比較したい方は資料請求、実家の間取りに合わせた料金を知りたい方は見積もりが検討の目安になります。以下のリンク先はホームセキュリティ全般の案内です。お問い合わせの際は「親の見守りプランを検討している」とお伝えください。

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向いている家庭・別の支援も必要な家庭

室内で本人が助けを求める手段と、自動の安否みまもりを用意したい
防犯・火災監視もまとめて検討したい
家族だけでは現地対応が難しく、警備会社の対応を備えたい

一方、食事・入浴・服薬などに日常的な介助が必要な場合は、この契約だけで支援が完結するわけではありません。訪問介護や家族の支援などと役割を分けて考えます。本人がボタンを操作できるか、警備の設定・解除を理解できるかも確認してください。

費用を抑えて家族の確認を補いたい場合には、センサーやカメラで通知するサービスもあります。ただし、異常に気づいた後の対応者は別途必要です。見守りサービスのタイプ別比較で通知先と対応者の違いを確認しましょう。

外出先の見守りは別サービスとして検討

親の見守りプランの救急ペンダントは室内用です。屋外でも備えたい場合は、みまもりホン2、ココセコム、Apple Watchを使うYORiSOSなど、用途の異なるサービスを別に確認します。

これらがすべて基本料金に含まれるわけではありません。端末代・加入料・月額・通話料・駆けつけ料金、必要な機器や回線はサービスごとに異なります。公式の見守りサービス比較を確認し、「まごチャンネル with SECOM」など警備員の駆けつけを行わないサービスとも区別しましょう。

口コミ・評判はプランと時期を分けて読む

以下は以前から本記事に掲載しているセコムの口コミです。一般のホームセキュリティに関するものも含まれ、親の見守りプランだけを対象とした調査ではありません。個人の体験であり、すべての利用者の満足度や、将来の対応を保証するものではありません。

安心感や対応に関する口コミ

3年前に年空き巣に入られてからSECOMを入れることにしました。
ドアや窓にSECOMのシールがあるだけでも、だいぶ安心感がありますし、空き巣からも警戒され近寄りにくくなったのかなと思います。
しかしシールをダミーだとでも思っていたのか今年の春にまたしてもうちに空き巣に入ろうとした輩が現れ…警報が家に鳴り響きました。
犯人を捕まえるところまではいきませんでしたが、すぐに駆けつけてくれたので非常に心強かったです。
SECOMが業界NO.1なのも頷けました。
https://minhyo.jp/secom

一人で住む祖母が心配なので契約しました
今のところ何もないので安心していますが、いざとなったときに役に立ってくれるといいなと思っています
https://minhyo.jp/secom?page=2

一度泥棒に入られた経験があり、トラウマのような感覚に悩まされていましたが、セコムに入っているということで安心して出かけられるし、眠れます。
気持ち的にかなり違うので入ってよかったと思っています。
https://minhyo.jp/secom?page=2

空き巣被害に遭いました。

被害額も大きかったのですが、とても治安がいいと言われる街で起きたのでショックが大きく、特に主人はノイローゼ気味になってしまったので、セキュリティを入れることにしました。

見積もりを複数社とり、一番対応が良かったのと、知人のご主人が勤めていたのでセコムにしました。

こちらの不手際もあったりし、何度かご迷惑をおかけしたにも関わらずとても対応が良く、またサービスを入れる際もこちらに損にならないように提案してくださり、さすが大手だと感心しています。

今は主人もセコムのセキュリティのおかげで気持ちも落ち着きました。警備面もそうですが、精神面でも安心感のある会社です。
https://minhyo.jp/secom?page=2

実家の両親の事が心配でSECOMを実家につけました。普段私は妻と離れて暮らしているのですが、私の両親は老夫婦なのでもしも何かあったらと思うと心配で仕方ありませんでした。

空き巣などよりかは、特に脚の悪い父が階段でこけないかが心配でした。家はバリアフリーではないため、いつケガしてもおかしくはありません。

母も高血圧なのでいつ倒れるか分かりません。動けないと自分で救急車も呼べなくなるので心配でした。二人にはペンダントタイプの救急通告ボタンを携帯してもらっています。

私も定期的に電話を掛けたりして両親の事を気にかけていますが、それでも常に見ていられるわけではないのでとても助かっています。
https://minhyo.jp/secom?page=3

ステッカーへの安心感やスタッフへの評価は体験の一部です。ステッカーだけで侵入を防げる、同じ時間で必ず駆けつけるという意味ではありません。